ChatGenio
توضیحات
چتجنیو (ChatGenio) یک ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی است که با ارائه پشتیبانی خودکار و یکنواخت از مشتریان، برای تسهیل عملیات تجاری کارآمد طراحی شده است. این ابزار به گونهای ساخته شده است که با ریشهداشتن در محتوای اختصاصی کاربر، پاسخهایی آنی به پرسشهای مشتریان ارائه دهد و یک تجربه شخصیسازیشده را برای آنها فراهم کند. این ابزار قابلیت رزرو مستقیم قرار ملاقاتها در تقویم کاربر، پشتیبانی از چند زبان و قابلیت جذب سرنخ (لیو کچر) را داراست. زمانی که چتجنیو قادر به پاسخگویی نباشد، بهگونهای طراحی شده است که یک همکار انسانی را وارد جریان کار کند و از طریق اسلک (Slack) یک انتقال زنده و دوطرفه را تسهیل نموده یا به ایمیل متوسل شود. این ابزار را میتوان به راحتی و با یک خط کد روی وبسایت کاربر پیادهسازی کرد و همچنین با رنگبندی خود وبسایت مطابقت پیدا میکند، بنابراین یک تجربه مرور یکپارچه را ارائه میدهد. این ابزار همهکانالی (اومنیچنل) است و چندین پلتفرم ارتباطی مانند اسلک، هاباسپات، فیسبوک مسنجر، اینستاگرام و واتساپ را پشتیبانی میکند. راهاندازی این ابزار در سه مرحله انجام میشود که شامل ارائه اطلاعات کسبوکار، ساخت و اتصال دستیار، و یکپارچهسازی آن در وبسایت با استفاده از کد ارائهشده است. این ابزار شامل ویژگیهایی مانند جذب سرنخ، رزرو تقویم، لینکهای ویدیویی، ایمیلهای تأیید، انتقال زنده به انسان از طریق اسلک و همگامسازی با HubSpot CRM است. این ابزار روی محتوای کاربر آموزش دیده و با بهروزرسانی سایت، به طور خودکار بهروز میشود. نمایش بیشتر
